Después de la partida del gran Sr. Bezos, algunas cosas han cambiado en la plataforma de Amazon. Algunas cosas no. El Soporte al Vendedor a veces sigue siendo deficiente y, por esto, a veces necesitamos escalar, lo cual ahora puedes hacer directamente con los contactos a continuación según tu necesidad.

Quejas de Vendedores de Amazon - Venta en el Reino Unido:
Escalaciones de Soporte al Vendedor de Amazon en el Reino Unido:
♦ managingdirector@amazon.co.uk
♦ resolution-uk-sellers@amazon.co.uk
♦ 911escalationpq@amazon.co.uk

Teléfono en el Reino Unido:
♦ UK. +44-2070-8479-11

Escalaciones Directas al Equipo de Soporte al Vendedor de Amazon en el Reino Unido:
♦ Rendimiento del Vendedor: seller-performance@amazon.co.uk
♦ Apelaciones y Violaciones de Políticas: seller-performance-policy@amazon.co.uk
♦ Derechos de Propiedad Intelectual e Infracciones: notice-dispute@amazon.co.uk / notice-request-dispute@amazon.co.uk
♦ Banca y Pagos de la UE: seller-verification-enquiry@amazon.co.uk
♦ Problemas de Enchufe: seller-performance-ukplugs@amazon.co.uk
♦ Desembolsos: disbursement-appeals@amazon.co.uk
♦ Pagos después de la Suspensión de la Cuenta: payments-investigate@amazon.co.uk

Quejas de Vendedores de Amazon - Venta en los EE. UU.:
Escalaciones de Soporte al Vendedor de Amazon en los EE. UU.:
♦ resolution-sellers@amazon.com
♦ jeff@amazon.com

Teléfono en los EE. UU.:
♦ +1-206-922-0880

Escalaciones Directas al Equipo de Soporte al Vendedor de Amazon en los EE. UU.:
♦ Equipo de Rendimiento: seller-performance@amazon.com
♦ Apelaciones y Violaciones de Políticas: seller-performance-policy@amazon.com pq-seller-assessment@amazon.com pq-sv-appeal@amazon.com enforcement-appeals@amazon.com
♦ Suspensión de Cuenta de Vendedor Cumplido por Amazon Prime: sfp-performance@amazon.com
♦ Suspensión de Listado: pq-policy@amazon.com seller-appeals-pq-dispute@amazon.com listing-evaluation@amazon.com pq-review@amazon.com pq-review-lvr@amazon.com pq-offer-review@amazon.com
♦ Equipo de Abuso de Listados: listings-report-proactive@amazon.com
♦ Aviso de Infracción de Propiedad Intelectual: notice-dispute@amazon.com notice-request-dispute@amazon.com
♦ Suspensión de Producto Restringido: pq-internalreports@amazon.com
♦ Preocupaciones de Seguridad del Producto: safety-policy@amazon.com
♦ Moderador de Reseñas de Productos: review-seller-appeals@amazon.com
♦ Programa de Atención Médica Profesional: prohealthcare@amazon.com
♦ Solicitudes de Aprobación de Producto "Plan B": mps-review@amazon.com
♦ Consultas sobre Fondos: payments-funds@amazon.com
♦ Consultas sobre Desembolsos: disbursement-appeals@amazon.com
♦ Programa de Evaluación Neutral de Patentes de Utilidad: patent-evaluation@amazon.com
♦ Congelamiento de Cuenta SFP: sfp-performance@amazon.com
♦ Eliminación de Inventario de FBA: remove-my-inventory@amazon.com
♦ Informe de Violación de Listado: listings-report-proactive@amazon.com
♦ Informe de Ataques Maliciosos: investigate@amazon.com

Cuando las Quejas de Vendedores de Amazon llegan a un punto muerto, nuestro truco principal es para cuando todo lo demás falla. Como sabemos, la acción legal contra una empresa del tamaño de Amazon suele ser inútil. ¿Pero has pensado en tu político local? Tu MP o político local, dependiendo de la ubicación, a menudo tiene sesiones de atención y contactos para abordar problemas como estos. La influencia política es a veces más fácil de obtener de lo que te imaginas y puede asegurar la atención que tú y tu caso merecen y, por lo general, el resultado que necesitas.